Quand une gare est « invisible » aux yeux du public — en raison de son emplacement caché, d’un mauvais signalement ou d’une promotion insuffisante — des choses indésirables surviennent.
Le nombre de personnes utilisatrices stagne, les usagers du rail peuvent se sentir isolés et en situation d’insécurité, et le potentiel de l’arrêt n’est pas utilisé efficacement. Pour répondre à ce dilemme, Citizens’ Rail s’est mis en action avec des acteurs locaux concernant des solutions pour trois gares, en France, au Royaume-Uni et en Allemagne.