Evaluieren Sie Ihren Erfolg

Durch ein Verständnis dessen, was funktioniert und was nicht, können Sie Ihre Bahn kontinuierlich verbessern.

Befragen Sie Ihre Fahrgäste, um deren Meinung zu erfahren. Fragen Sie die Menschen nach deren Verkehrsverhalten und erfahren Sie, was diese zum Bahnfahren bewegen kann. Und betrachten Sie das weitere Umfeld, um sicher zu gehen, dass Sie mit den richtigen Organisationen zusammenarbeiten.

Der Bezug zu bestimmten Zielgruppen ermöglicht Ihnen, Auswirkungen Ihres Projektes auf diese zu bewerten und umgekehrt. Identifizieren und strukturieren Sie Zielgruppen, um ein adäquates Evaluationsdesign entwickeln zu können. Im Hinblick auf Bahnprojekte schlagen wir die folgende übergeordnete Kategorisierung der Zielgruppen vor, der auch die Struktur dieses Bereichs zugrunde liegt: Nutzer (Fahrgäste), Nicht-Nutzer (potentielle Fahrgäste) und andere Stakeholder.